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En principe, les produits vendus et livrés correctement ne seront pas repris. Des exceptions ne peuvent être faites que dans des cas spéciaux avec accord préalable. Les marchandises retournées doivent être non endommagées, fonctionnelles, complètes, et dans un emballage parfait, accompagnées d'un bon de livraison/retour.
Les produits sur mesure, les articles non stockés et les découpes de matériaux ne peuvent pas être retournés et sont exclus du droit de retour.
Certification - Notre exigence est d'assurer une qualité maximale
Notre ambition d'assurer une qualité maximale se reflète dans notre vision et nos certifications. Nous considérons la gestion de la qualité comme un processus continu, permettant de mettre en œuvre rapidement et de manière ciblée de nouvelles exigences. En concevant des processus de travail efficaces et en agissant de manière proactive, nous pouvons garantir la satisfaction des clients et de nos collaborateurs.